People using interactive panels in meeting with 3D technology

Soluciones metaverso para proveedores de servicios financieros

La tecnología impulsará la transformación digital en banca, seguros y consultoría

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El metaverso es la próxima etapa evolutiva de Internet: los servicios digitales son cada vez más inmersivos y centrados en el cliente. La frontera entre el mundo virtual y el real es cada vez más fluida. Esto abre nuevas oportunidades para el asesoramiento financiero y convierte a los servicios financieros metaversos en un tema clave para el futuro.

El software metaverso corporativo de rooom le permite:

  • Preparar los servicios financieros para el futuro
  • Inspirar al público joven
  • Mejorar la eficiencia de costes
  • Aumentar la fidelidad de clientes y empleados
  • Reforzar una imagen innovadora
  • Llevar la colaboración a un nuevo nivel

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Avatares entrenándose en una playa virtual

Formación e incorporación en una nueva dimensión

El aprendizaje pasivo con videotutoriales es cosa del pasado. Los entornos virtuales de aprendizaje ofrecen a su equipo opciones de formación explorativa y colaborativa. Los avatares y el chat facilitan un intercambio interactivo, esencial para los equipos internacionales.

Mujer con gafas de realidad virtual realizando operaciones bancarias en línea

Nuevos estándares de experiencia del cliente

Los mundos de experiencias virtuales tienen un gran potencial como herramienta rentable de marketing y ventas. Las experiencias de producto interactivas y gamificadas son cruciales para fidelizar a los clientes en la era digital, especialmente entre la Generación Z. Una experiencia virtual también refuerza su marca de empleador.

AI-powered avatar as virtual customer service assistant

Apoyo de la IA a los servicios de consultoría

Sus clientes esperan un servicio 24 horas al día, 7 días a la semana. La asistencia asistida por IA puede complementar los servicios ofrecidos por los asesores financieros y mejorar la calidad de la asistencia en línea. Con un avatar 3D, el asesoramiento puede producirse a un nivel personal y emocional incluso en entornos virtuales: una transición fluida entre los procesos de asesoramiento humanos y automatizados.

3D model of a wind farm

Visualización 3D para inversiones

Una presentación transparente y comprensible de proyectos, como máquinas, plantas o parques eólicos, puede realizarse con el uso de modelos 3D. La representación visual puede ayudar a desarrollar una comprensión más profunda de las inversiones previstas y permite una evaluación realista de los riesgos.

Avatar on service desk on virtual branch in the metavese

Sucursal virtual

En el centro de servicios del futuro, podrá moverse libremente, abrir una cuenta o solicitar un préstamo. Los sitios web bidimensionales de banca en línea serán sustituidos por formatos más inmersivos y experiencias personalizadas para el cliente. Los espacios 3D ofrecen un cómodo entorno virtual que puede diseñarse del mismo modo que sus sucursales.

Avatares que asisten a un acto virtual en una sala de conferencias

Conferencias y talleres en espacios virtuales

Ya sea una cumbre, una charla sobre ventas o una reunión de proyecto: los proveedores de servicios financieros necesitan soluciones digitales y nuevos formatos. En un entorno 3D interactivo con avatares, mesas redondas virtuales y mucho más, los eventos y reuniones serán más específicos y eficientes.

Un lugar seguro para las transacciones

Los datos deben estar seguros, las transacciones deben ser verificadas y las conversaciones confidenciales deben ser posibles en el ámbito virtual. Por eso nuestra plataforma Metaverse para servicios financieros cumple las normas más estrictas de protección de datos. La privacidad y la seguridad son una prioridad absoluta, ya que refuerzan la confianza de los clientes y minimizan los riesgos asociados al tratamiento de datos sensibles.

  • Integración: Gracias a una interfaz flexible, los sistemas bancarios y CRM existentes pueden integrarse a la perfección.
  • Conozca a su cliente: Se utiliza un token o monedero digital para verificar la identidad del usuario.
  • Autenticación de dos factores: Permite transacciones seguras en el Metaverso.
  • Token gating: Las áreas protegidas y las salas de operaciones pueden restringirse mediante la tokenización.


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Los principales proveedores de servicios financieros confían en rooom

Software para su transformación digital

rooom es una plataforma modular con amplias funciones de visualización 3D, avatares, eventos en línea y colaboración. Pida consejo a nuestros expertos en Metaverso: juntos diseñaremos una solución personalizada para sus necesidades y objetivos.

Floating islands as example of a 3D environment

Construye tus espacios virtuales

Los espacios 3D y los entornos virtuales son la base de su Metaverso para servicios financieros. Con rooomSpaces, se beneficiará de una herramienta que le permitirá configurar y diseñar sus propios espacios virtuales, desde sucursales y salas de conferencias hasta entornos de aprendizaje.

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ricon-plus

Complemento: Eventos

Deje que sus invitados disfruten de una transmisión de vídeo interactiva con herramientas de encuesta, funciones adicionales de creación de redes, tarjetas de visita virtuales y mucho más con la extensión para conferencias y eventos.

ricon-plus

Complemento: Avatar AI

La asistencia de IA lleva su servicio en línea a un nuevo nivel, incluso más eficiente. ¿Ya tiene un chatbot profesional? Conviértalo en un asesor financiero humano con un avatar 3D.

ricon-plus

Complemento: Seguridad

Con la extensión Web3, puede añadir una capa adicional de seguridad al Metaverso. Las soluciones con token permiten la autenticación y las restricciones de acceso a los espacios 3D.

Lo más destacado de nuestro software Metaverse

ricon-password

Protección de datos y seguridad

Cumple normas de alto nivel

Fácil de usar

Navegación sencilla, incluso para principiantes

ricon-smartphone

Funciona con y sin RV

Accesible en la web e incluso en el móvil

Prepárese para el futuro digital

Con software de vanguardia

¿Se pregunta cómo implantar el nuevo software en su empresa? Póngase en contacto con nosotros: ¡nuestro equipo estará encantado de ayudarle!

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ricon-press

Artículo de blog: Nuevos horizontes para el sector financiero

Echamos un vistazo a otras ideas y casos de uso aún más inspiradores en nuestro blog.

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Podcast tip: En el metaverso por Barmenia

En el podcast "Inside Insurance" hablamos del mundo digital en el sector de los seguros.

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PREGUNTAS FRECUENTES: Metaverse Servicios Financieros

¿Qué aportará el Metaverso a los proveedores de servicios financieros?

El avance de la digitalización ha dado más importancia a la banca en línea, mientras que muchas sucursales están cerrando, con la consiguiente pérdida de contacto personal con el cliente. El metaverso de los servicios financieros brinda ahora la oportunidad de interactuar con los clientes a nivel personal en el espacio digital a través de avatares y experiencias de asesoramiento interactivas.

¿Cuáles son los casos de uso del Metaverso para los servicios financieros?

  • Sucursales virtuales con servicio de atención al cliente y ofertas de contratación
  • Formatos de eventos digitales o híbridos
  • Nuevo canal de ventas y marketing para llegar a clientes y empleados más jóvenes
  • Salas de reuniones y talleres interactivos con avatares
  • Visualizaciones 3D para financiación de plantas industriales y parques eólicos
  • Entornos virtuales de aprendizaje y simulaciones para formación y educación

¿Cómo crear un metaverso bancario?

  1. Desarrollar una estrategia metaversa: Analizar el público objetivo y sus necesidades.
  2. Elija el software adecuado: Una plataforma que cumpla todos sus requisitos.
  3. Implementar el concepto: Cree espacios virtuales y proporcione contenidos con valor añadido.

Ofrecemos una plataforma flexible y le ayudamos en su viaje hacia el futuro digital, desde la estrategia hasta la implantación.

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Phil
Illner
Key Account Manager