Joschka Firnkes
Lead Knowledge Manager bei rooom
Joschka ist als Experte für Knowledge Management darauf spezialisiert, Wissen effizient zu strukturieren und für Kund:innen leicht zugänglich zu machen, um deren Zufriedenheit zu maximieren. Mit einem Master in Medien und Kommunikation hat er sich im akademischen Bereich intensiv mit den Auswirkungen von 3D-Modellen im E-Commerce auf das Konsumentenverhalten auseinandergesetzt.
Bei rooom konzentriert sich Joschka darauf, komplexe technische Prozesse und Benutzeroberflächen verständlich zu machen. Er sorgt dafür, dass die Nutzer:innen der Plattform eine nahtlose und intuitive Erfahrung haben. Joschka engagiert sich leidenschaftlich dafür, den Anwender:innen von rooom eine möglichst einfache und effiziente Nutzung der Plattform zu ermöglichen und sie dabei zu unterstützen, die faszinierenden Möglichkeiten der 3D-Welt zu entdecken.