Online-Showrooms: Anwendungen und Vorteile im Automobilbereich

Die Welt wird virtuell und ihre Umgestaltung ist in vollem Gange. Mit dem immer weiterwachsenden Metaverse, also der nächsten Entwicklungsstufe des Internets, haben sich auch die Marketingmöglichkeiten für unterschiedliche Branchen rasant potenziert. Und genau das kann sich die Automobilbranche zum Vorteil machen, um komplexe Produkte simpel zu kommunizieren: nämlich visuell und interaktiv erlebbar. Fachwissen, zunehmend ausgeklügelte Technologien und ein Wandel von mechanischen zu hybriden Fahrzeugen und E-Autos verlangt viel Aufklärungsarbeit, die natürlich immer auch Marketingarbeit bedeutet. Dr. Ferdinand Dudenhöfer, Leiter des Forschungsinstituts CAR, erklärt in einer Studie den voranschreitenden Wandel vom Verbrenner zu Elektroauto: „Batterie-elektrische Fahrzeuge zeigen für die Autoindustrie den Weg in die Klimaneutralität und sind daher von hoher Bedeutung. Gleichzeitig existiert bei Autokäufern noch Unsicherheit, etwa aufgrund von Ladeinfrastruktur, Reichweite, Reparaturkosten oder Wiederverkaufspreisen von Elektroautos.“ Genau diese Unsicherheiten können mittels innovativer Kommunikationswege gemindert werden ­–  und dies passiert nicht erst persönlich im Autohaus, sondern bereits online. Virtuelle Auto Showrooms ermöglichen es, Fahrzeuge oder sogar einzelne Ersatzteile so detailliert wie nötig und dabei so simpel wie möglich zu kommunizieren. Im Folgenden erklären wir, wie virtuelle Showrooms, 3D-Visualisierungen und visuelles Storytelling deine Marketingstrategie bereichern können, um potentielle Käufer:innen zu erreichen, länger ihre Aufmerksamkeit zu behalten und so einen nachhaltigen Eindruck zu hinterlassen.

Die Automobilbranche hatte es in den vergangenen Jahren nicht leicht: Stockende Lieferketten, sinkende Kaufbereitschaft sowie die Verschärfung der EU-CO2-Anforderungen sind nur einige der Hürden, die Hersteller in diesem Jahr bewältigen mussten. Und wie Branchenexperte Dr. Dudenhöfer prognostiziert, wird sich dies in den kommenden Jahren kaum verbessern. Seit Jahren ist diese Kaufunlust besonders in Bezug auf jüngere Käufer:innen erkennbar.

Gleichzeitig wächst der Trend, sich vor einem Kauf online über Produkte zu informieren: Im Jahr 2022 begannen rund 80 % der Internetnutzer:innen ihre Kaufrecherche online. In der Automobilbranche sind es laut McKinsey fast 100 %. Damit steht die persönliche Beratung nicht länger an erster Stelle des Sales Cycles. Das macht es umso wichtiger, Teil der Vorauswahl zu sein, welche Kund:innen häufig bereits online treffen. Was also können Automobilhersteller und Autohäuser tun, um Kund:innen bereits online von ihren Fahrzeugen zu überzeugen? Innovativer und interaktiver Content, der Produkte detailliert und gleichzeitig auf verständliche Weise darstellt, kann dabei helfen, aus der Masse hervorzustechen, Engagement Rates zu steigern und so nachhaltig im Gedächtnis bleiben.

Spätestens mit dem Rebranding von Facebook und Co. zu Meta im Jahr 2021 hat diese Entwicklung nun ihr virtuelles Pendant gefunden: Das Metaverse, in welchem reale Marken, deren Produkte und vor allem deren Identität ein virtuelles Zuhause finden. 3D-Ansichten verwandeln das oft zweidimensionale Internet in einen dreidimensionalen, interaktiven Raum mit endlosen Möglichkeiten. Egal, ob im digitalen Showroom, als 3D Fahrzeuge in eineWebseite integriert oder Ersatzteile detailgenau dargestellt – mit Hilfe von Augmented Reality (AR), bereits vorhandener 3D-Daten oder auch Fotos wird das Generieren deiner virtuellen 3D-Ansichten mit rooom kinderleicht. Online-Showrooms ermöglichen ein interaktives Eintauchen in Brand Worlds, in welcher Fahrzeuge von allen Seiten betrachtet und sogar individuell angepasst werden können. Egal ob eine Zeitmaschine, Luxusfahrzeuge, Ersatzteile oder die Detailansicht eines Motorrads: rooom bietet dir grenzenlose Freiheit, deine Fahrzeuge ins virtuelle Rampenlicht zu rücken und so individuell und detailgenau in Szene zu setzen.

Online-Showrooms laden Kund:innen also zur direkten Interkation in einer Erlebniswelt ein, die zu erkunden es Spaß macht. Ähnlich wie bei einem physischen Showroom gibt es die Möglichkeit, Produkte individuell und der Markenidentität entsprechend in Szene zu setzen. Der Unterschied: Du bist in deinem Online-Showroom nicht auf physische Räume und deren Grenzen angewiesen und genießt eine unbegrenzte Ausstellungsfläche. Stattdessen wird Platz für Vielseitigkeit und Innovation geschaffen. Und das klimaschonend. Egal ob 3D Space, eine Halle oder eine ganze Erlebniswelten: Kund:innen können direkt in das Fahrgefühl eintauchen und damit bereits vor der Probefahrt einen Eindruck vom Fahrzeug bekommen. Und anstatt den Showroom zunächst nur für ein ausgewähltes Publikum zu öffnen, können Fahrzeuge online gleich für alle zugänglich gemacht werden ­– in Ruhe, aus nächster Nähe und ohne jegliches Gedränge. Wenn einmal mehr Exklusivität gefragt ist, kann diese ganz einfach mit einem Kennwortschutz eingerichtet werden.

Fahrzeuge, ihre technologischen Feinheiten, ihre Markenidentität und das mit ihnen verbundene Lebensgefühl wollen eindrucksvoll vermittelt werden. Genau dies verspricht das Metaverse: Nuancen werden simpel und dennoch detailgenau erzählt, – und das bereits online. Visuell ansprechendes und prägnantes Storytelling tritt an Stelle langer, ausschweifender und für Laien häufig unverständlicher Produktbeschreibungen. Interaktiver Content kann den entscheidenden Unterschied machen. So haben Kund:innen bereits während ihrer Recherche die Möglichkeit, ihr zukünftiges Fahrzeug individuell zu konfigurieren, sich durch die Interaktion mit ihm zu identifizieren und so eine emotionale Bindung mit ihm einzugehen. Ein einfaches Ausstellungsfahrzeug wird im Handumdrehen zu einem auf ihre persönlichen Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnittenen Auto.

Wo das „2D“-Internet und Social Media Plattformen normalerweise nur endloses scrollen erlauben, erweitert das Metaverse die Möglichkeiten dreidimensionale ins Unendliche: Hier können ganze Welten geschaffen werden, welche Nutzer:innen mit ihrem Avatar erkunden, darin verschiedene Geschäfte besuchen und so gänzlich in die Markenidentität der Anbieter eintauchen. Anstelle von Fotos und Videos treten perfekt ausgeleuchtete, detailgenaue 3D-Modelle, die interaktiv von allen Seiten betrachtet werden können. Und dafür ist nicht einmal ein VR Headset notwendig: Webbasierte Plattformen wie rooom ermöglichen die Experiences auch mit jedem PC, Notebook oder sogar Smartphone oder Tablet. Die Automobilbranche ist bereits auf dem virtuellen Schachbrett vorangerückt: Während Audi virtuelles Gaming für Mitfahrende anbietet, hat BMW mit Joytopia ein Aquarium der Innovation geschaffen. Und Nissan und Mini haben direkt mit virtuellen Probefahrten vorgelegt, die Gamification und Produkterlebniswelt im Metaverse verbinden. Damit stehen nicht mehr nur Eckdaten der realen Fahrzeuge im Mittelpunkt der Marketingarena, sie machen immer mehr Platz für einen Fun Factor, eine Lebensphilosophie, und Statussymboliken. Auch für die Fertigung erweitert das Metaverse den Horizont: Von virtueller Montage- und Fertigungsplanung (Audi, BMW und Nvidia) bis hin zu virtuellen Designstudios (Ford), welche die Planungsmöglichkeiten nicht nur erweitern, sondern diese gleichzeitig erschwinglicher machen dürften.

Erwecke deinen Showroom virtuell zum Leben und lade deine Kund:innen auf eine virtuelle Tour ein, die über eine einfache Produktbeschreibung hinausgeht und ein Feeling deiner Marke, der Fahrzeuge und dem damit verbundene Lebensgefühlt vermittelt. Umgebungen für Online Showrooms in der Automobilbranche können vollkommen frei und kreativ gestaltet werden: Ob Autohaus, Industriehalle oder futuristische Markenwelt, Kund:innen können sich um und mit den Fahrzeugen bewegen und diese sogar konfigurieren. Egal welche Option du wählst, wir helfen dir deine Markenidentität zu vermitteln und mit Kund:innen ins reale Gespräch zu kommen. Werde zum Early Adopter und nutze die grenzenlosen Möglichkeiten eines Online-Showrooms mit rooom. In einem unverbindlichen Beratungsgespräch entwickeln wir gemeinsam eine Strategie mit dir.